Dokumenty

Polityka cookies

Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie Zdolnościomierz.pl - kategorie, cele, zgody i sposób zarządzania ustawieniami.

W skrócie

Cookies pomagają stronie działać poprawnie, mierzą ruch i wspierają działania marketingowe. Cookies inne niż niezbędne są stosowane tylko po Twojej zgodzie. Ustawienia możesz zmienić w banerze zgód lub w przeglądarce.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym Zdolnościomierz.pl.

Polityka cookies stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i wyjaśnia, jakie rodzaje plików cookies mogą być stosowane w Serwisie, w jakich celach oraz w jaki sposób Użytkownik może zarządzać swoimi ustawieniami.

Korzystając z Serwisu, Użytkownik może otrzymać komunikat cookies umożliwiający wyrażenie zgody na wybrane kategorie plików cookies lub zmianę ustawień prywatności.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies, zwane również „ciasteczkami", to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu, z którego Użytkownik korzysta, aby przeglądać Serwis.

Pliki cookies mogą pozwalać stronie internetowej m.in. rozpoznać urządzenie Użytkownika, zapamiętać jego ustawienia, utrzymać sesję, poprawić działanie formularzy, mierzyć ruch w Serwisie albo prowadzić działania analityczne i marketingowe.

Podobną funkcję mogą pełnić także inne technologie, takie jak piksele, tagi, identyfikatory urządzeń, local storage, session storage lub skrypty analityczne. W niniejszej Polityce cookies określenie „cookies" obejmuje również te podobne technologie, o ile mają zastosowanie w Serwisie.

3. Kto korzysta z cookies w Serwisie?

Z plików cookies w Serwisie może korzystać Administrator, czyli podmiot prowadzący Zdolnościomierz.pl.

Z cookies mogą korzystać również dostawcy zewnętrzni, których narzędzia są wykorzystywane w Serwisie, np. dostawcy analityki, systemów reklamowych, narzędzi formularzy, hostingu, CRM, systemów antyspamowych, narzędzi do pomiaru konwersji lub narzędzi marketingowych.

Cookies pochodzące od Administratora są plikami własnymi. Cookies pochodzące od innych podmiotów są plikami zewnętrznymi.

4. Rodzaje cookies ze względu na czas przechowywania

W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

4.1. Cookies sesyjne – przechowywane na urządzeniu Użytkownika tylko przez czas trwania sesji przeglądarki. Zwykle są usuwane po zamknięciu przeglądarki. Mogą być wykorzystywane np. do prawidłowego działania formularzy, zapamiętania kroków w formularzu albo zapewnienia bezpieczeństwa sesji.

4.2. Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu Użytkownika przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez Użytkownika. Mogą służyć np. do zapamiętania ustawień cookies, rozpoznania powracającego Użytkownika, analityki albo pomiaru skuteczności działań marketingowych.

5. Rodzaje cookies ze względu na pochodzenie

5.1. Cookies własne – ustawiane bezpośrednio przez Serwis Zdolnościomierz.pl. Mogą służyć m.in. do zapewnienia działania formularza, zapamiętania zgód cookies, utrzymania sesji lub zabezpieczenia Serwisu.

5.2. Cookies zewnętrzne – ustawiane przez podmioty trzecie, których narzędzia mogą być osadzone w Serwisie. Mogą to być np. narzędzia analityczne, reklamowe, antyspamowe, systemy CRM, narzędzia do mierzenia konwersji lub systemy obsługi formularzy.

6. Kategorie cookies stosowane w Serwisie

6.1. Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu. Bez nich niektóre elementy strony mogą nie działać poprawnie. Wykorzystywane są w szczególności do:

  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
  • obsługi formularza zdolności kredytowej,
  • zapamiętania ustawień zgód cookies,
  • utrzymania sesji Użytkownika,
  • ochrony przed nadużyciami,
  • prawidłowego wyświetlania strony,
  • obsługi podstawowych funkcji technicznych Serwisu.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody Użytkownika, ponieważ są potrzebne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika lub zapewnienia działania Serwisu.

6.2. Cookies analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu. Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

  • liczenia odwiedzin strony,
  • mierzenia źródeł ruchu,
  • analizy zachowania Użytkowników w Serwisie,
  • sprawdzania skuteczności formularzy,
  • wykrywania problemów technicznych,
  • poprawy szybkości i jakości działania Serwisu,
  • tworzenia zbiorczych, anonimowych lub pseudonimowych statystyk.

Cookies analityczne są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

6.3. Cookies funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie ustawień Użytkownika i poprawiają wygodę korzystania z Serwisu. Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

  • zapamiętania preferencji Użytkownika,
  • zachowania wybranych ustawień formularza,
  • zapamiętania wyborów dotyczących wyglądu lub działania strony,
  • ułatwienia powrotu do przerwanego procesu,
  • poprawy komfortu korzystania z Serwisu.

Cookies funkcjonalne są stosowane po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli nie są niezbędne do działania Serwisu.

6.4. Cookies marketingowe – mogą służyć do mierzenia skuteczności działań reklamowych, dopasowywania komunikatów marketingowych, tworzenia grup odbiorców lub mierzenia konwersji. Wykorzystywane w szczególności do:

  • mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
  • sprawdzania, z jakiego źródła Użytkownik trafił do Serwisu,
  • mierzenia wysłania formularza jako konwersji,
  • tworzenia grup odbiorców reklam,
  • remarketingu,
  • ograniczania liczby wyświetleń reklam,
  • dopasowania komunikatów do zainteresowań Użytkownika.

Cookies marketingowe są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

6.5. Cookies związane z bezpieczeństwem i antyspamem – służą do ochrony przed spamem, botami, nadużyciami, automatycznym wypełnianiem formularzy lub cyberatakami. Mogą służyć w szczególności do:

  • odróżnienia człowieka od bota,
  • ochrony formularzy,
  • wykrywania nietypowej aktywności,
  • zabezpieczenia przed nadużyciami,
  • zapewnienia stabilności działania Serwisu.

W zależności od charakteru danego narzędzia cookies bezpieczeństwa mogą być traktowane jako niezbędne albo wymagać zgody, jeżeli ich zakres wykracza poza techniczne zabezpieczenie Serwisu.

7. Przykładowe narzędzia, które mogą stosować cookies

W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne, które stosują własne cookies lub podobne technologie. Mogą to być w szczególności:

  • narzędzia analityczne, np. Google Analytics lub podobne,
  • narzędzia reklamowe, np. Google Ads, Meta Pixel lub podobne,
  • narzędzia do pomiaru konwersji,
  • systemy CRM lub narzędzia do obsługi leadów,
  • narzędzia do obsługi formularzy,
  • narzędzia antyspamowe, np. reCAPTCHA lub podobne,
  • narzędzia do testów A/B,
  • narzędzia do monitorowania błędów i wydajności,
  • narzędzia hostingowe i infrastrukturalne.

Dokładna lista narzędzi powinna odpowiadać faktycznym rozwiązaniom używanym w Serwisie. Jeżeli dane narzędzie nie jest wykorzystywane, nie powinno być wymieniane w finalnej wersji dokumentu.

8. Cele wykorzystywania cookies

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w następujących celach:

  • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,
  • obsługa formularza zdolności kredytowej,
  • zapamiętanie zgód i ustawień prywatności,
  • zapewnienie bezpieczeństwa,
  • ochrona przed spamem i nadużyciami,
  • analiza ruchu na stronie,
  • poprawa jakości i użyteczności Serwisu,
  • pomiar skuteczności kampanii reklamowych,
  • mierzenie konwersji, np. wysłania formularza,
  • dopasowanie komunikacji marketingowej,
  • prowadzenie statystyk,
  • diagnozowanie błędów technicznych.

9. Zarządzanie zgodami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownik może otrzymać komunikat cookies umożliwiający:

  • zaakceptowanie wszystkich cookies,
  • odrzucenie cookies innych niż niezbędne,
  • wybór poszczególnych kategorii cookies,
  • zmianę ustawień zgód.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia cookies, korzystając z mechanizmu dostępnego w Serwisie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem korzystania z cookies przed jej wycofaniem.

Brak zgody na cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, ale może ograniczyć niektóre dodatkowe funkcjonalności.

Cookies niezbędne nie mogą zostać wyłączone za pomocą banera zgód, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania Serwisu. Użytkownik może jednak ograniczyć je w ustawieniach przeglądarki, co może spowodować nieprawidłowe działanie strony.

10. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Przeglądarka może umożliwiać w szczególności:

  • blokowanie cookies,
  • usuwanie zapisanych cookies,
  • blokowanie cookies podmiotów trzecich,
  • automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki,
  • otrzymywanie powiadomień o próbie zapisania cookies.

Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki. Szczegółowe informacje można znaleźć w ustawieniach lub pomocy danej przeglądarki.

Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie Serwisu, w szczególności na formularze, zapamiętywanie ustawień lub funkcje bezpieczeństwa.

11. Okres przechowywania cookies

Okres przechowywania cookies zależy od rodzaju pliku, celu jego stosowania i ustawień danego narzędzia.

Cookies sesyjne są zwykle usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Cookies trwałe mogą być przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

Cookies służące do zapamiętania zgód mogą być przechowywane przez okres potrzebny do udokumentowania i respektowania wyborów Użytkownika.

Szczegółowe okresy przechowywania cookies powinny zostać wskazane w tabeli cookies, jeżeli Serwis wdroży szczegółowy rejestr plików cookies.

12. Tabela cookies

Poniższa tabela przedstawia najczęściej stosowane pliki cookies i podobne technologie, które mogą występować w Serwisie Zdolnościomierz.pl w zależności od faktycznie wdrożonych narzędzi analitycznych, reklamowych, formularzowych i bezpieczeństwa.

Tabela powinna zostać zweryfikowana po technicznym audycie cookies. W finalnej wersji należy pozostawić wyłącznie te pliki cookies, które rzeczywiście są stosowane w Serwisie.

NazwaDostawcaKategoriaCelOkres
cookie_consent / cookies_preferencesZdolnościomierz.plNiezbędneZapamiętanie wyborów Użytkownika dotyczących zgód cookies i preferencji prywatności.Zwykle 6-12 miesięcy lub do zmiany ustawień
session_id / zd_sessionZdolnościomierz.plNiezbędneUtrzymanie sesji Użytkownika, prawidłowe działanie formularza i podstawowych funkcji Serwisu.Do końca sesji
csrf_tokenZdolnościomierz.plNiezbędne / bezpieczeństwoOchrona formularzy przed nadużyciami i nieautoryzowanymi żądaniami.Do końca sesji
form_step / calculator_stateZdolnościomierz.plFunkcjonalne / niezbędneZapamiętanie etapu formularza i danych technicznych potrzebnych do prawidłowego przejścia przez kalkulator.Do końca sesji lub krótkoterminowo
_gaGoogle Analytics 4AnalityczneRozróżnianie Użytkowników i tworzenie statystyk korzystania z Serwisu.Domyślnie do 2 lat
_ga_<container-id>Google Analytics 4AnalityczneUtrzymanie stanu sesji i pomiar aktywności Użytkownika w ramach konkretnej usługi GA4.Domyślnie do 2 lat
_gidGoogle Analytics / Google TagAnalityczneRozróżnianie Użytkowników w statystykach odwiedzin.Zwykle 24 godziny
_gat / _gat_gtag_<id>Google Analytics / Google TagAnalityczne / techniczneOgraniczanie liczby żądań wysyłanych do Google Analytics.Zwykle ok. 1 minuty
_gcl_auGoogle Ads / Google TagMarketingowe / analitycznePomiar skuteczności kampanii reklamowych, przechowywanie informacji o konwersjach i interakcjach z reklamami Google.Zwykle do 90 dni
_gcl_awGoogle AdsMarketingowePrzechowywanie informacji o kliknięciu w reklamę Google i przypisywanie konwersji do kampanii reklamowej.Zwykle do 90 dni
_gcl_dcGoogle Ads / Campaign ManagerMarketingowePomiar konwersji i przypisywanie działań Użytkownika do kampanii reklamowych Google.Zwykle do 90 dni
IDEGoogle / DoubleClickMarketingowePomiar skuteczności reklam, personalizacja reklam i ograniczanie liczby wyświetleń.Zwykle do 13 miesięcy w EOG
test_cookieGoogle / DoubleClickMarketingowe / techniczneSprawdzenie, czy przeglądarka Użytkownika obsługuje cookies.Zwykle ok. 15 minut
NIDGoogleFunkcjonalne / marketingoweZapamiętywanie preferencji i dopasowanie usług Google, jeżeli na stronie używane są elementy Google.Zwykle do 6 miesięcy
_fbpMeta PixelMarketingoweIdentyfikacja przeglądarki w celu pomiaru skuteczności reklam, analizy konwersji i remarketingu w usługach Meta.Zwykle do 3 miesięcy
_fbcMeta PixelMarketingowePrzechowywanie identyfikatora kliknięcia z reklamy Meta (parametr fbclid).Zwykle do 3 miesięcy
frMeta / FacebookMarketingoweDostarczanie, pomiar i personalizacja reklam w usługach Meta.Zwykle do 3 miesięcy
lastExternalReferrerMeta PixelMarketingowe / analityczneZapamiętanie informacji o źródle przejścia Użytkownika do Serwisu.Zależnie od konfiguracji Meta
lastExternalReferrerTimeMeta PixelMarketingowe / analityczneZapamiętanie czasu zewnętrznego przejścia Użytkownika do Serwisu.Zależnie od konfiguracji Meta
_hjSessionUser_<id>HotjarAnalityczne / funkcjonalneRozróżnianie Użytkowników w analizie zachowania na stronie, mapach ciepła lub nagraniach sesji.Zwykle do 1 roku
_hjSession_<id>HotjarAnalityczneUtrzymanie danych bieżącej sesji Użytkownika w narzędziu Hotjar.Zwykle ok. 30 minut
_hjIncludedInSessionSample_<id>HotjarAnalityczneInformacja, czy dana sesja została objęta próbkowaniem analitycznym Hotjar.Zwykle ok. 30 minut
_clckMicrosoft ClarityAnalityczneRozróżnianie Użytkowników i analiza zachowania w Serwisie.Zwykle do 1 roku
_clskMicrosoft ClarityAnalityczneŁączenie odsłon Użytkownika w jedną sesję analityczną.Zwykle 1 dzień
CLIDMicrosoft ClarityAnalityczneIdentyfikacja pierwszego kontaktu Użytkownika z witryną.Zależnie od konfiguracji Microsoft
_GRECAPTCHAGoogle reCAPTCHANiezbędne / bezpieczeństwoOchrona formularzy przed spamem, botami i nadużyciami.Zwykle do 6 miesięcy
rc::aGoogle reCAPTCHANiezbędne / bezpieczeństwoAnaliza ryzyka i rozpoznawanie automatycznego ruchu.Trwałe / zależnie od Google
rc::bGoogle reCAPTCHANiezbędne / bezpieczeństwoTechniczna obsługa ochrony antyspamowej formularzy.Do końca sesji
rc::cGoogle reCAPTCHANiezbędne / bezpieczeństwoTechniczna obsługa ochrony antyspamowej formularzy.Do końca sesji
__cf_bmCloudflareNiezbędne / bezpieczeństwoOchrona przed botami i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu.Zwykle ok. 30 minut
cf_clearanceCloudflareNiezbędne / bezpieczeństwoPotwierdzenie przejścia kontroli bezpieczeństwa Cloudflare.Zależnie od konfiguracji
hubspotutkHubSpotAnalityczne / marketingoweIdentyfikacja Użytkownika w formularzach, CRM i analityce HubSpot.Zwykle do 6 miesięcy
__hstcHubSpotAnalitycznePomiar wizyt, źródeł ruchu i aktywności Użytkownika w HubSpot.Zwykle do 6 miesięcy
__hsscHubSpotAnalityczneMonitorowanie sesji Użytkownika w HubSpot.Zwykle ok. 30 minut
__hssrcHubSpotAnalityczneOkreślenie, czy Użytkownik rozpoczął nową sesję.Do końca sesji
ajs_anonymous_idSegmentAnalityczneRozróżnianie anonimowych Użytkowników w analityce produktowej.Zwykle do 1 roku
ajs_user_idSegmentAnalityczneIdentyfikacja Użytkownika w analityce produktowej.Zwykle do 1 roku
intercom-id-<app_id>IntercomFunkcjonalne / marketingoweObsługa czatu, komunikacji z Użytkownikiem i identyfikacja wizyty.Zwykle do 9 miesięcy
intercom-session-<app_id>IntercomFunkcjonalneUtrzymanie sesji czatu lub komunikacji z Użytkownikiem.Zwykle ok. 1 tygodnia
crisp-client/session/<id>CrispFunkcjonalneObsługa czatu i zapamiętanie sesji rozmowy.Zależnie od konfiguracji

13. Cookies a dane osobowe

Niektóre cookies lub podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, zwłaszcza gdy pozwalają na identyfikację Użytkownika bezpośrednio lub pośrednio, np. przez identyfikator online, adres IP, identyfikator urządzenia lub historię aktywności.

W takim przypadku dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Cele, podstawy prawne, odbiorcy danych, okresy przechowywania oraz prawa Użytkownika zostały opisane w Polityce prywatności.

14. Cookies podmiotów trzecich

Serwis może korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie. Podmioty te mogą stosować własne cookies i przetwarzać dane zgodnie ze swoimi zasadami prywatności.

Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności i cookies dostawców zewnętrznych narzędzi wykorzystywanych w Serwisie.

Zakres danych przetwarzanych przez podmioty trzecie zależy od konfiguracji narzędzia, zgód Użytkownika oraz zasad danego dostawcy.

15. Zmiany Polityki cookies

Administrator może zmienić Politykę cookies w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany technologii wykorzystywanych w Serwisie,
  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub funkcjonalnych,
  • zmiany sposobu zarządzania zgodami,
  • potrzeby doprecyzowania informacji dla Użytkowników.

Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze dostępna w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 12.03.2026

16. Kontakt

W sprawach dotyczących plików cookies, ustawień prywatności lub przetwarzania danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

Czytaj też