Dokumenty

Regulamin serwisu Zdolnościomierz.pl

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu Zdolnościomierz.pl, w szczególności z formularza do orientacyjnego sprawdzania zdolności kredytowej, prezentowania szacunkowych wyników oraz przekazywania zapytań dotyczących ofert kredytowych.

W skrócie

Zdolnościomierz.pl jest narzędziem informacyjnym. Wyniki są orientacyjne i nie stanowią decyzji kredytowej. Ostateczna decyzja należy do banku lub instytucji finansowej.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod domeną Zdolnościomierz.pl, w szczególności zasady korzystania z formularza służącego do orientacyjnego sprawdzania zdolności kredytowej, prezentowania szacunkowych wyników oraz przekazywania zapytań dotyczących ofert kredytowych.

Serwis Zdolnościomierz.pl jest narzędziem informacyjnym i technologicznym, które umożliwia Użytkownikowi wstępne oszacowanie zdolności kredytowej na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.

Serwis nie jest bankiem, instytucją kredytową ani podmiotem uprawnionym do wydawania decyzji kredytowych. Wyniki prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie orientacyjny, informacyjny i poglądowy.

Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług Serwisu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

  • Administrator - podmiot prowadzący Serwis Zdolnościomierz.pl i świadczący usługi drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.
  • Serwis - serwis internetowy działający pod domeną Zdolnościomierz.pl oraz jego podstrony, formularze, kalkulatory, moduły kontaktowe i funkcjonalności.
  • Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności osoba wypełniająca formularz zdolności kredytowej, sprawdzająca orientacyjny wynik lub wysyłająca zapytanie kontaktowe.
  • Formularz - interaktywny formularz dostępny w Serwisie, służący do zebrania danych niezbędnych do orientacyjnego oszacowania zdolności kredytowej i/lub przekazania zapytania dotyczącego ofert kredytowych.
  • Wynik - orientacyjna informacja wygenerowana na podstawie danych podanych przez Użytkownika, dotycząca możliwej zdolności kredytowej, szacowanej raty, parametrów kredytu lub przykładowych wariantów finansowania.
  • Oferta - informacja o możliwym wariancie finansowania, parametrach kredytu lub propozycji kontaktu z doradcą lub partnerem. Oferta prezentowana w Serwisie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  • Partner - podmiot współpracujący z Administratorem, w szczególności doradca kredytowy, pośrednik, instytucja finansowa, podmiot technologiczny lub inny podmiot wspierający obsługę zapytań Użytkowników.
  • BIK - Biuro Informacji Kredytowej lub inna baza informacji kredytowej, której dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w przypadku wyraźnej zgody Użytkownika i w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami.

§ 3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Administrator może świadczyć w szczególności następujące usługi:

  • udostępnienie formularza do orientacyjnego sprawdzenia zdolności kredytowej,
  • wygenerowanie orientacyjnego wyniku na podstawie danych podanych przez Użytkownika,
  • prezentowanie informacji edukacyjnych dotyczących zdolności kredytowej, kredytów hipotecznych, gotówkowych, BIK, RRSO, LTV i podobnych zagadnień,
  • prezentowanie przykładowych lub dopasowanych wariantów ofert kredytowych,
  • umożliwienie pozostawienia danych kontaktowych w celu obsługi zapytania,
  • umożliwienie kontaktu z Administratorem, doradcą lub Partnerem,
  • udostępnienie treści poradnikowych i informacyjnych.

Usługi świadczone w Serwisie mają charakter elektroniczny, zautomatyzowany i informacyjny.

Serwis może umożliwiać sprawdzenie zdolności:

  • bez zapytania do BIK - na podstawie danych wpisanych przez Użytkownika,
  • z zapytaniem do BIK lub innej właściwej bazy - wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w Serwisie.

Tryb bez zapytania do BIK nie wymaga podawania numeru PESEL i opiera się wyłącznie na danych zadeklarowanych przez Użytkownika.

Tryb z zapytaniem do BIK może wymagać podania dodatkowych danych identyfikacyjnych i udzielenia odrębnych zgód, zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami działania danego partnera lub bazy danych.

§ 4. Charakter wyników i informacji prezentowanych w Serwisie

Wyniki prezentowane w Serwisie są wyłącznie szacunkiem opartym na danych podanych przez Użytkownika oraz założeniach przyjętych w modelu analitycznym Serwisu.

Wynik nie jest decyzją kredytową, promesą kredytową, rekomendacją kredytową, poradą finansową, poradą prawną, poradą podatkową ani gwarancją uzyskania kredytu.

Ostateczna decyzja kredytowa należy zawsze do banku, instytucji finansowej lub innego podmiotu udzielającego finansowania.

Bank lub instytucja finansowa może ocenić sytuację Użytkownika inaczej niż Serwis, w szczególności na podstawie:

  • dokumentów dochodowych,
  • historii kredytowej,
  • scoringu,
  • kosztów utrzymania,
  • aktualnej polityki kredytowej,
  • rodzaju i wartości zabezpieczenia,
  • źródła dochodu,
  • wieku Użytkownika,
  • liczby osób w gospodarstwie domowym,
  • innych danych wymaganych przez bank.

Informacje o ratach, RRSO, oprocentowaniu, prowizjach, kosztach całkowitych lub możliwych ofertach mają charakter poglądowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Administrator nie gwarantuje, że Użytkownik otrzyma kredyt, określoną kwotę finansowania, określoną ratę, określone RRSO lub konkretną ofertę.

§ 5. Warunki korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem Serwisu.

Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd.

Podanie nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych może skutkować wygenerowaniem nieprawidłowego wyniku.

Użytkownik nie może:

  • dostarczać treści bezprawnych,
  • podejmować działań zakłócających działanie Serwisu,
  • próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do systemów Serwisu,
  • wykorzystywać Serwisu do działań sprzecznych z prawem,
  • wprowadzać danych osób trzecich bez podstawy prawnej lub ich zgody.

Administrator może ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego funkcjonalności, jeżeli Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa.

§ 6. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • włączona obsługa JavaScript,
  • aktywne połączenie z Internetem,
  • adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli Użytkownik chce skorzystać z funkcji kontaktu.

Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą wymagać obsługi plików cookies lub podobnych technologii.

Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcjonalności.

Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, działania siły wyższej lub przyczyn niezależnych od Administratora.

§ 7. Formularz zdolności kredytowej

Formularz może obejmować w szczególności pytania dotyczące:

  • miesięcznego dochodu netto gospodarstwa domowego,
  • dodatkowych dochodów, w tym premii, prowizji lub najmu,
  • głównego źródła dochodu,
  • stażu pracy lub okresu osiągania dochodu,
  • wieku Użytkownika,
  • liczby dorosłych w gospodarstwie domowym,
  • liczby dzieci lub osób na utrzymaniu,
  • obecnych rat kredytów i pożyczek,
  • limitów w koncie i na kartach kredytowych,
  • opóźnień w spłacie lub windykacji,
  • terminowości regulowania rachunków,
  • rodzaju kredytu,
  • wartości nieruchomości,
  • wkładu własnego,
  • kwoty kredytu gotówkowego,
  • okresu spłaty,
  • numeru telefonu lub innych danych kontaktowych, jeżeli Użytkownik chce otrzymać kontakt lub ofertę.

Zakres danych może różnić się w zależności od wybranej funkcjonalności, rodzaju kredytu oraz sposobu sprawdzenia zdolności.

Dane podane w Formularzu służą do przygotowania orientacyjnego wyniku i ewentualnego kontaktu w sprawie ofert, zgodnie z udzielonymi zgodami.

§ 8. Kontakt w sprawie ofert

Użytkownik może dobrowolnie podać dane kontaktowe w celu otrzymania informacji o możliwych ofertach, kontaktu z doradcą lub obsługi zapytania kredytowego.

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności, takich jak kontakt doradcy lub przekazanie zapytania do Partnera.

Kontakt z Użytkownikiem może nastąpić w szczególności telefonicznie, mailowo lub za pomocą innych środków komunikacji wskazanych w Serwisie, zgodnie z udzielonymi zgodami.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt marketingowy lub handlowy, jeżeli taka zgoda została udzielona.

§ 9. Partnerzy i przekazywanie zapytań

W celu obsługi zapytania Użytkownika Administrator może współpracować z Partnerami, w szczególności doradcami kredytowymi, pośrednikami, instytucjami finansowymi lub dostawcami technologii.

Przekazanie danych Partnerowi następuje wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celu, w którym Użytkownik podał dane, lub gdy Użytkownik wyraził stosowną zgodę.

Partnerzy mogą stosować własne procedury, formularze, wymogi dokumentowe i polityki prywatności.

Administrator nie odpowiada za decyzje kredytowe banków, instytucji finansowych lub Partnerów.

§ 10. Treści poradnikowe i informacyjne

Treści dostępne w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.

Treści nie stanowią indywidualnej porady finansowej, prawnej, podatkowej ani rekomendacji dotyczącej zawarcia konkretnej umowy kredytowej.

Administrator dokłada starań, aby treści były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje, że każda informacja będzie kompletna, aktualna i adekwatna do indywidualnej sytuacji Użytkownika.

Użytkownik powinien przed podjęciem decyzji finansowej skonsultować się z bankiem, doradcą kredytowym lub innym właściwym specjalistą.

§ 11. Odpowiedzialność

Administrator ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • decyzje kredytowe banków lub instytucji finansowych,
  • odmowę udzielenia kredytu,
  • zmianę warunków ofert kredytowych,
  • skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych,
  • działania Partnerów niezależne od Administratora,
  • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awarią, pracami technicznymi lub przyczynami niezależnymi od Administratora.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.

Reklamacja może zostać złożona za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail wskazanego w Serwisie.

Reklamacja powinna zawierać:

  • dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem,
  • opis problemu,
  • datę wystąpienia problemu, jeżeli jest znana,
  • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.

Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na adres e-mail lub w inny sposób wskazany przez Użytkownika.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami RODO.

§ 14. Prawa konsumenta i pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Użytkownik będący konsumentem może korzystać z praw przysługujących mu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Użytkownik może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub właściwych instytucji publicznych.

Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach właściwych organów publicznych.

§ 15. Zmiany Regulaminu

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany funkcjonalności Serwisu,
  • zmiany modelu działania Serwisu,
  • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
  • potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa Użytkowników.

Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Użytkownika przed jej wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 12.03.2026

Czytaj też